La producción de bienes o la prestación de servicios se ve obstaculizada por la capacidad

La producción de bienes o la prestación de servicios se ve obstaculizada por la capacidad, y la capacidad es una función del número de trabajadores o máquinas que tiene una empresa, el número de horas o turnos de trabajo de los trabajadores, a qué tasa se utilizan y la eficacia con que se desempeñan sus deberes de trabajo. Para medir la capacidad, la eficiencia de los trabajadores y la tasa de utilización se cuantifican, y junto con el número de trabajadores y el número de horas o turnos, estos números se multiplican para llegar a la capacidad total. Por lo tanto, el aumento de cualquier componente de la capacidad aumenta la capacidad total, mientras que la disminución de un componente disminuye la capacidad.
La relación entre capacidad y demanda es importante para que las empresas las supervisen. La demanda que excede la capacidad para un período sostenido de tiempo señala a una empresa que la asistencia externa es necesaria para evitar continuar con la posibilidad de dejar el dinero sobre la mesa. Dependiendo del negocio, esta ayuda puede venir en la forma de nuevos trabajadores, de nuevas instalaciones, o de eficacia mejorada con una mayor utilización. Cuando la demanda persiste persistentemente detrás de la capacidad, una empresa puede enfrentarse a la difícil decisión de reducir la producción, lo que a menudo significa despidos o horas reducidas. La capacidad afecta a todas las empresas, pero la planificación de la capacidad inteligente permite que una empresa sepa cuándo necesita realizar ajustes basados en la modificación de la demanda.